전체상품목록 바로가기

본문 바로가기


현재 위치
  1. NOTICE

NOTICE

공지사항 게시판

게시판 상세
제목subject. [안내] 불량 사유 구별 방법
작성자name. 럽럽미마녀 (ip:)
  • 작성일date. 2020-12-17
  • 추천vote. 추천하기
  • 조회hit. 815
평점grade. 0점

 불량 사유가 아닌경우 


아래 내용에 해당되는 사유는 불량이 아닌 점 안내드립니다!

애매한 부분은 분쟁의 사유가 될 수 있으므로 게시판이나 유선상담을 통해 충분히 상담후 교환/반품 처리 부탁드립니다.
럽미물류로 반품 상품 반입 후 불량이 아닌 상품은 고객님 부담 배송비가 발생될 수 있습니다. 

---------------------------------------------------------------


*수령한 상품에서 냄새가 나요 ㅠㅠ

새제품 특성상 섬유 냄새가 날 수 있으며, 제작된지 얼마 안된 상품일수록 냄새가 유난히 발생할 수 있습니다.

출고전 상품을 폴리백에 밀봉된 상태로 보관하며 그상태로 고객님께 발송되니 냄새가 더 심하게 느껴지는 경우도 있습니다. 탈취제를 사용하시거나 바람이 잘 통하는 곳에 밀봉되지 않은 채 걸어두시면 냄새는 금방 없어집니다.


*마감박음질, 실밥이 너무 많아요 ㅠㅠ

럽미에서 생산하는 상품은 대량생산하여 최저 마진으로 판매하는 제품입니다. 대량으로 생산하기 때문에 모든 상품에 실밥이 완벽하게 제거될 수 없는 점 양해부탁드립니다. 제거가 가능한 단순 실밥은 쪽가위로 간단하게 제거하시고 착용하시길 추천드립니다.


*단추구멍마다 초크자국, 펜 자국이 있어요ㅠㅠ

발송전 박음질 되는 부분의 표시로 초크자국, 펜 자국이 있는 경우 따로 분리하여 발송해드리고 있지만 사람이 한 건 한 건 검수하여 발송해드리다보니 간혹 제거되지 않은 상태에 제품이 발송되기도 합니다.

물티슈나 간단한 세탁 시 제거되는 의류제작용 초크이니 제거해주시고 착용해주시길 부탁드립니다.


*옷에 구김이 있어요 ㅠㅠ

상품이 몇차례 접힌채 배송되니 단순 구김이 발생할 수 있습니다. 간단하게 다림질 하신 후 착용 부탁드립니다.


*옷에 다른실이(잡사) 섞여 있거나 얼룩이 있어요 !

여러가지 색상의 실이 조합되어 제작되기 때문에 잡사가 섞여있을수 있습니다.

이경우 소재 특성상 일어날 수 있는 부분으로 불량 상품이 아닌 점 참고 부탁드립니다.


*실측 사이즈가 달라요 ㅠㅠ

섬유 특성상 신축성이 있는 제품은 사이즈 측정시 측정시마다 사이즈가 조금씩 다르게 측정될 수 있습니다.
안내해드린 사이즈와 1~3cm 정도 차이가 날 수 있으며 그 이상의 차이가 날 경우에는 고객센터로 연락 부탁드립니다.


*상세페이지 사진과 실제로 받아본 상품 컬러가 달라요 ㅠㅠ

모니터 해상도에 따라 컬러가 상이할 수 있습니다. 상품 색상은 상세페이지 하단 디테일컷과 가장 흡사하며 최대한 동일색상을 표현해드리기 위해 여러번 검수과정을 거친 후 업데이트됩니다.


*단가라 무늬, 체크패턴 포켓에 있는 무늬가 일정치 않아요 ㅠㅠ

럽미의 상품은 대량생산하며 하나하나 수작업으로 제작되는 상품이 아니기 때문에 단가라 무늬나 체크패턴 등, 포켓이 있는 상품경우, 수직 수평으로 정확하게 일치하지 않을 수 있습니다.


*아우터(코트) 주머니가 박음질된채 막혀있어요 ㅠㅠ

간혹 제작 거래처에 따라 새상품을 인증하기위한 수단으로 (착용시 늘어남 방지 등) 코트 주머니 박음질이 되어 제작이 됩니다. 브랜드 상품과 동일한 제작 방식으로 쪽가위나 칼로 간단하게 제거후 착용 부탁드립니다.


*청바지 또는 청자켓 주머니에 돌맹이/모래가 들어있어요 ㅠㅠ

흔히 말하는 워싱작업 시 돌맹이가 사용되며 제품 제작방법 특성상 발생할 수 있는 문제로 완벽하게 제거되지 않아 돌맹이나 모래가 주머니에 발견될 수 있습니다. 누군가 착용했던 제품은 아니니 걱정은 안하셔도 됩니다.


*하의상품 버클(단추) 구멍이 막혀있어요 ㅠㅠ

제작 거래처 방식에 따라 새상품 증명을 위해 단추구멍을 뚫지 않은채 제작되고 있습니다. 쪽가위/칼로 간단하게 구멍 내주시고 불량상품 또는 상품이 훼손될 위험성이 있다 느끼시면 고객센터로 연락 부탁드립니다.


*지퍼가 잘 안올라가요 ㅠㅠ

새상품 경우 지퍼가 뻑뻑하다고 느낄 수 있으며 몇번 착용 시 처음보다는 부드럽게 착용 가능합니다. 지퍼가 아예 올라가지 않거나 잘못 재봉되어 있는 경우 고객센터로 문의 부탁드립니다.


*생지 상품이 다른 상품에 이염(세탁시 물빠짐) 되었어요 ㅠㅠ

생지 원단으로 제작된 상품 경우 소재 특성상 이염, 물 빠짐이 불가피하게 발생할 수 있습니다. 소재 특성상 일어나는 상황으로 불량상품이 아닌점 꼭 참고후 구매 부탁드립니다.

지 원단으로 만들어진 상품과 밝은계통의 상품을 함께 매치, 또는 밝은 톤의 가방 (에코백,아이보리톤 가죽가방)을 함께 착용하는 경우 매치한 상품에 염료 이염 가능성이 있으니 꼭 주의 부탁드립니다.

(생지 원단 물빠짐,이염 문제로 상품을 불량으로 보기 어렵기 때문에 매치한 상품에 대한 보상 또는 구매상품 환불/교환 처리는 불가하니 참고 부탁 리겠습니다.)


*어두운 컬러의 아우터(코트) 상품이 이염(세탁시 물빠짐) 되었어요 !

어두운 컬러 아우터 상품 경우 어두운 컬러로 소재에 추가적인 염색이 들어가기 때문에 생지 상품과 동일하게 이염, 물빠짐 현상이 불가피하게 발생할 수 있습니다. 모든세탁은 드라이클리닝을 권장합니다.


*청바지 (청으로 제작된 상의/하의 상품 포함) 안쪽 주머니 안감에 보풀이 있어요 !
워싱 공정으로 인해 안감(주머니) 보풀이 불가피하게 발생하고 있습니다.이점은 공정 시 자연스럽게 발생하는 부분으로 불량상품이 아닌 새상품인 점 안내드립니다.


*옷에 기름 얼룩이 있어요!

제작 과정시 박음질 처리가 들어갈 경우 미싱 기계에 작동이 잘될 수 있도록 기름 작업이 된 후 진행됩니다.

이 과정에서 미싱 기름이 옷에 미세하게 묻어나올 수 있으며, 세탁 시 깨끗히 없어지는 부분으로 불편하시겠지만 양해 부탁드립니다.


첨부파일files.
비밀번호password. 수정 및 삭제하려면 비밀번호를 입력하세요.
댓글 수정

비밀번호 :

수정 취소

/ byte

비밀번호 : 확인 취소


최근 본 상품

   

당일배송 롱기장 쿠폰