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자주묻는질문

FAQ게시판입니다

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제목 [주문/결제] 입금확인 안 되는 것 같아요~;;
작성자 럽럽미언늬 (ip:)
작성일 2014-11-24
조회수 26430
평점 0점

 "무통장입금" 결제 방식으로 주문을 해주시구요~

 돈을 입금하신뒤에 오래 기다려도 입금확인이 안되서 불안하신가요??

 걱정마시구요 아래 내용 확인 해주세요!!

 

 -각 은행 계좌를 안내를 받으신뒤에 돈을 입금하시구요 약 1시간~1시간30분 정도

 기다리셔도 입금확인이 안되는 경우,

 입금자명이 다르시거나 입금액의 차이가 커서 자동입금확인이 안되실 수 있습니다.

 

-간혹 고객님의 핸드폰번호나 집전화 번호로 입금이 되는 경우가  있는데요

 이런경우 필히 저희 고객센터로 연락을 주셔서 별도로 입금확인을 받으셔야 되세요~^--^

 

- 미확인 입금자 리스트는 매일 오전 시간에 정리해서 "미확인입금자리스트"에

  올려드리고 있습니다 확인 해주시구요 명단에 성함이 있는 경우

  Q&A게시판이나 저희 고객센터(1688-9653)로 연락을 주시면 되세요

 

- 법정공휴일,주말휴무 기간엔 입금확인 시간이 평소보다 다소 늦어질수 있는 점

  양해부탁드리구요 휴일이 지난 다음날 오후 시간까지 조금 기다리시면서

  확인 부탁드립니다.  

 


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